亲爱的玩家：
　　9月28日上海专区与百事/宠物情缘服务器合并后，出现来自两组服务器角色名、家族名相同的角色、家族，如果出现这样的问题，系统将会自动为其中一位角色名称、家族名称前加上“服务器之”，目前，您可以通过角色名修改和家族名修改通道为您的重名角色、重名家族进行重新命名，本次角色名、家族名修改服务只针对重名用户开放。

　　角色重名申请修改通道：http://support.woniu.com/index.do?gameid=4
　　家族重名申请修改通道：http://support.woniu.com/index.do?gameid=4

　　注：无损改名修改方式，本次申请时间持续到2009年10月18日，逾期官方将不再进行无损改名的操作，请广大玩家互相告知！

请您登录申请通道进行问题提交，在提交时请您按照下面的格式进行：
　　标          题：角色重名修改角色名或家族重名修改家族名
　　联  系  方  式：请提供您的有效联系方式
　　游 戏 服 务 器：请选择您的服务器
　　玩  家  角  色：需要改名的重名角色名
　　相  关  角  色：无须填写
　　附          件：无须提供

内 容 详 细 描 述：
　　选择无损改名方式
　　如果您是需要对重名角色、家族进行角色名、家族名修改，请您提供您3个新的角色名或者家族名，请按下面的格式进行提交：
　　首选新角色名、家族名： XXXXXXX
　　备用新角色名、家族名1：XXXXXXX
　　备用新角色名、家族名2：XXXXXXX

具体操作流程如下：
　　1.在您登录自助服务系统后，选择左侧的“我要提问”里的“其他”进行提交问题。（如下图所示）

　　2.在出现的界面填写上您自己的相应信息。（如下图所示）

　　3.最后点击提交即可。

　　*注：您必须使用出现角色重名、家族重名需要修改角色名或者家族名的帐号登陆自助服务系统，否则您的申请将视为无效申请。

舞街区运营团队
2009-9-28