亲爱的玩家：
　　2010年10月20日，官方对报名申请完美改名的用户进行了改名操作。在改名操作结束，服务器开启之后，官方接到有部分用户反映因改名而引起的数据异常问题，随即官方对本次改名的玩家进行了系统排查，发现本次改名由于改名系统出现异常，导致参加本次改名的玩家均未达到完美改名的效果，并且有局部用户出现家族、死党、好友等数据的丢失。
对此，官方对所有出现数据异常的角色进行了处理，最终我们发现，要解决数据异常玩家的问题，需要将他的角色名还原成改名之前的名字，才能完全解决本次出现的异常问题。

　　经过角色名还原操作之后，大部分出现数据异常的玩家已经得到解决，但仍有部分用户在我们还原角色名之前，进行过某些特殊操作，这样的用户可能还存在数据异常的情况。
舞街区官方现希望仍然存在数据异常的玩家，能主动将异常情况反映给我们，便于我们能够快速为您解决问题。
　　根据官方技术人员的分析和预判断，出现数据异常的玩家最容易出现的问题是家族无法正常显示，该问题官方目前已经找到了快速解决的方法，但是需要您提供您之前所在的家族名称，您可以通过以下方式提供家族名称。
　　提交工作单：http://support.woniu.com/index.do?gameid=4，登录账号后，选择左下角“我要提问”中三项中的任意一项
　　论坛提供：http://club.woniu.com/thread.php?fid=215，点击发表新帖

　　关于上面提到的特殊操作，您可以参照下述解释进行对比：
　　例如购买物品、重新加好友、退出家族、重新加家族等一系列与公共数据相关的操作。

　　本次改名由于改名系统的异常，导致了本次改名并未成功，官方对此向所有在本次改名名单中的玩家表示深深地歉意。
　　如您希望退还本次改名的费用，官方将会退还您750点全额改名费用+366点额外补偿的点数。您也可以保留您的改名申请，以待官方在修复改名系统后，再给您进行一次完美改名。申请退还改名费用的时限为2010年10月20日-2010年10月23日，10月23日后仍然没有申请退还点数的玩家，我们将默认为需要保留改名申请。

　　非常感谢大家对于舞街区的支持，官方再次就此问题表示歉意，并祝大家游戏愉快！

舞街区运营团队
2010-10-20